dokumentumtár

Általános Szerződési Feltételek 2025

ÁSZF 1. Általános adatok, elérhetőség (2024.07.06-tól)

ÁSZF 2. ​Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei (2024.07.06-tól)

ÁSZF 3. Az előfizetői tartalmat (2024.07.06-tól)

ÁSZF 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága (2024.07.06-tól)

ÁSZF 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása, felfüggesztése (2024.07.06-tól)

ÁSZF 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták (2024.07.06-tól)

ÁSZF 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér, kompenzáció (​2024.07.06-tól)

ÁSZF 8. Internet-szolgáltatási szolgáltatást nyújtó szolgáltatók esetén a szünetmentesszolgáltatóváltással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a szolgáltatásnyújtás lehetővé teszi (​2024.07.06-tól)

ÁSZF 9. Az előfizetői szerződés időpontja, megszűnése (2024.07.06-tól)

ÁSZF 10. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei (2024.07.06-tól)

ÁSZF 11. Adatkezelés, adatbiztonság (2024.07.06-tól)

ÁSZF 12. Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatokmódosításának, visszavonásának feltételei (​2024.07.06-tól)

ÁSZF 13. Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei (2024.07.06-tól)

ÁSZF 14. A kiskorúak védelmét lehetővé tevő, könnyen telepíthető és használható szoftverek és azokkal egyező célra szolgáló egyéb szolgáltatások elérhetősége és használatára vonatkozó tájékoztatás  (2024.07.06-tól)

ÁSZF ​15. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozómédiaszolgáltatások felsorolása, valamint a kiegészítő médiaszolgáltatások felsorolása ésmeghatározása. (2024.07.06-tól)

ÁSZF ​16. A fogyatékossággal élő végfelhasználók számára nyújtott termékek és szolgáltatások részleteiés tájékoztatás az ezekkel kapcsolatos aktuális információk elérhetőségéről (2024.07.06-tól)

1.sz. Melléklet Ügyfélszolgálat és hibabejelentő elérhetőségei (2024.07.06-tól)

2.sz. Melléklet Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén (2024.07.06-tól)

3. sz. melléklet A szolgáltatások minőségi mutatói (2024.07.06-tól)

4. a.) sz. melléket Műsorjel-elosztási szolgáltatás, csatornakiosztás és előfizetési díjak (2024.07.06-tól)

4.b) sz. melléklet Internet-hozzáférési szolgáltatások (2024.07.06-tól)

4.c) sz. melléklet Telefonos előfizetői szolgáltatások és azok díjai (2024.07.06-tól)

5. A. sz. melléklet Szolgáltatóváltás és számhordozás szabályai (2024.07.06-tól)

5. B. sz. melléklet A hálózathasználati irányelvek szerepe (2024.07.06-tól)

6. sz. melléklet Akciók részletes leírása (2024.07.06-tól)

7. sz. melléklet Ellátott területek listája (2024.07.06-tól)

8. sz. Melléklet Előfizetői tájékoztatóaz Eht. 2003. évi C. törvény 156.§ (3) bekezdése alapjánhírközlési szolgáltatásnyújtásához (2024.07.06-tól)

Teljes ÁSZF (2024.07.06-tól)

Általános Szerződési Feltételek 2024

ÁSZF 1. sz melléklete: Ügyfélszolgálat és hibabejelentőszolgálat elérhetősége (2023.04.17-től)

ÁSZF 2. sz melléklete: Az Előfizető felszólalási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén (2023.04.17-től)

ÁSZF 3. sz melléklete: A szolgáltatások minőségi mutatói (2023.04.17-től)

ÁSZF 4. sz melléklete – Összesített: Előfizetői szolgáltatások és azok díjai, egyéb díjak, költségtérítések, díjmeghatározások (2023.04.17-től)

ÁSZF 4.b.) melléklete: Internet-hozzáférési szolgáltatás, tartalommeghatározás és előfizetési díj (2023.04.17-től)

ÁSZF 4.c.) 1.sz. melléklete: Telefonos előfizetési szolgáltatások és azok díjai az EuroCable Magyarország Kft. saját hálózatán (2023.04.17-től)

ÁSZF 4.c.) 2.sz. melléklete: Telefonos előfizetési szolgáltatások és azok díjai az INRUO és a MARUO szolgáltatási területeken (2023.02.01-től)

ÁSZF 4.d.) melléklete: Díjmeghatározások (2023.04.17-től)

ÁSZF 4.e.) melléklete: Ügyfélszolgálati alapdíjazások általános ügykezelés során (2023.04.17-től)

ÁSZF 5. sz melléklete: A hálózati irányelvek szerepe (2023.04.17-től)

ÁSZF 6. sz ​​melléklete: Akciók részletes leírása (2023.04.17-től)

A Törzsrész: ÁSZF előfizetői elektronikus hírközlési szolgáltatáshoz TÖRZSRÉSZ (2023.04.14-től)

Általános Szerződési Feltételek előfizetői elektronikus hírközlési szolgáltatáshoz EGYSÉGES SZERKEZETBEN

A Törzsrész: Általános Szerződési Feltételek előfizetői elektronikus hírközlési TÖRZSRÉSZ