Tisztelt Ügyfeleink

Tekintettel a jelenlegi romló járványhelyzetre, arra kérjük Önöket, hogy elsődlegesen a telefonos ügyfélszolgálatunkat vegyék igénybe, a jól ismert rövid hívószámon: 1240.

Emailben az irjalnekunk@1240.hu címen várjuk a bejelentéseiket, kérdéseiket. Fontos, hogy írják meg telefonszámukat is, hogy az esetleges pontosítás érdekében munkatársaink mielőbb felvehessék a kapcsolatot Önökkel.

Jelenleg a személyes ügyfélfogadásunk korlátozott a pandémiás helyzet fennállásig, ezért arra kérjük Önöket, hogy minden ügyintézési igényük esetében egyeztessenek a telefonos ügyfélszolgálatunkkal!

Egyúttal arról is tájékoztatjuk Önöket, hogy a személyes ügyfélszolgálati irodánk 2021. 11. 01-től új, tömegközlekedéssel sokkal jobban megközelíthető helyre költözött, melynek címe: 1012 Budapest, Várfok u. 3-5. fszt. (Az új irodánk a Széll Kálmán tér közelében található, kb. 10-15 perces sétával érhető el.)

Előre is köszönjük támogató együttműködésüket!

EuroCable Magyarország Kft., Antenna Kft., KábelMédia Kft. vezetősége

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az MVM NET Zrt. tájékoztatóját várható karbantartásról és szolgáltatás kiesésről:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton értesítjük Önöket, hogy karbantartási munkálatok miatt szolgáltatás kiesés lesz tapasztalható a csatolt dokumentumokban megjelölt szolgáltatás(ok)on.
Szíves megértésüket kérjük és köszönjük!

Munkavégzés kezdete: 2021. 12. 08. 0:00 (UTC+1)
Várható befejezése: 2021. 12. 08. 2:00
Üzemidő kiesés (várhatóan óra:perc): 1:00

Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért és köszönjük a türelmét!

Üdvözlettel,

MVM NET Zrt.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük a Vodafone Magyarország Zrt. tájékoztatóját várható karbantartásról és szolgáltatás kiesésről:

A Vodafone arra törekszik, hogy szolgáltatásainak minőségét és színvonalát folyamatosan növelje, melynek érdekében rendszeres karbantartási munkálatokat végzünk.
Ezúton szeretnénk értesíteni arról, hogy tervezett karbantartási munkákat fogunk végezni, melyek az Ön telephelyén szolgáltatás kiesést okozhatnak.
A következő tervezett karbantartási munkával kapcsolatos részletekről az alábbiakban tájékoztatjuk:

Érintett szolgáltatás: bérelt vonali internet
Szolgáltatás kiesés típusa: teljes
Érintett terület: 1133 Budapest, Kárpát utca 46
Karbantartási időablak: 2021.11.30 00:00 – 2021.11.30 05:00 és 2021.12.02 00:00 – 2021.12.02 05:00
Kiesés várható időtartama: 15 perc

Törekszünk arra, hogy a szolgáltatás kiesést a lehető leghamarabb helyre állítsuk, de a megszokott szolgáltatási minőséget ezen időszak alatt nem tudjuk garantálni.
Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért és köszönjük a türelmét!

Üdvözlettel,

Vodafone Magyarország Zrt.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az Invitech ICT Services Kft. tájékoztatóját a Bajót településen várható szolgáltatás kiesésről:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy műszaki kollégáink soron kívüli karbantartási munkálatokat végeznek.

Karbantartás kezdete: 2021.11.12 00:00:00
Karbantartás vége: 2021.11.12 04:00:00
Várható kiesési idő: 1 óra

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Invitech ICT Services Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az Invitech ICT Services Kft. tájékoztatóját az IPTV szolgáltatásunkat, streameket érintő, várható szolgáltatás kiesésről:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy műszaki kollégáink soron kívüli karbantartási munkálatokat végeznek.

Karbantartás kezdete: 2021.11.05 00:00:00
Karbantartás vége: 2021.11.05 04:00:00
Várható kiesési idő: 1 óra

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Invitech ICT Services Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az MVM NET Zrt. tájékoztatóját az IPTV streameken várható szolgáltatás kiesésről:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton értesítjük Önöket, hogy karbantartási munkálatok miatt szolgáltatás kiesés lesz tapasztalható az MVM NET által biztosított IPTV streameken.

Munkavégzés kezdete: 2021. 10. 29. 2:00 (UTC+2)
Várható befejezése: 2021. 10. 29. 4:00
Üzemidő kiesés (várhatóan óra:perc): 2:00

Szíves megértésüket kérjük és köszönjük!

MVM NET Zrt.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az Invitech ICT Services Kft. tájékoztatóját a Balatonvilágos és Balatonaliga település területén várható karbantartásról:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy műszaki kollégáink az alábbi időpontban és helyszínen karbantartási munkálatokat végeznek:

Karbantartás helyszíne: 8171 Balatonvilágos, MÁV állomás; Balatonaliga
Karbantartás kezdete: 2021.10.29 00:00:00
Karbantartás vége: 2021.10.29 04:00:00
Várható kiesési idő: 1 óra

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Invitech ICT Services Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az Antenna Hungária Zrt. tájékoztatóját a Szomor település területén várható áramszünetről:

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton értesítjük, hogy az Antenna Hungária Zrt. hálózatkarbantartási munkálatot végez 2021.10.26 22:00 – 2021.10.26 23:59 óra között, mely az alábbi összeköttetés(ek) üzemvitelét érinti:

SZOMOR Iskola; 2822 Szomor Mátyás kir. u. 8-10. (Iskola)
A várható üzemidő kiesésének időtartama: 10 perc

Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük!

Antenna Hungária Zrt.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az MVM NET Zrt. tájékoztatóját az IPTV streameken várható szolgáltatás kiesésről:

Tisztelt Partnerünk!

Ezúton értesítjük Önöket, hogy karbantartási munkálatok miatt szolgáltatás kiesés lesz tapasztalható az MVM NET által biztosított IPTV streameken.

Munkavégzés kezdete: 2021. 10. 21. 2:00 (UTC+2)
Várható befejezése: 2021. 10. 21. 4:00
Üzemidő kiesés (várhatóan óra:perc): 2:00

Szíves megértésüket kérjük és köszönjük!

MVM NET Zrt.

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az E.ON tájékoztatóját a Bajót település területén várható áramszünetről:

Szolgáltatásaink kiváló minősége és a biztonságos ellátás érdekében folyamatos korszerűsítést hajtunk végre hálózatunkon. A tervszerű fejlesztések elvégzése érdekében elengedhetetlen a szolgáltatás időszakos szüneteltetése. Ezért telephelyükön áramszünet várható az alábbi időpontokban:

Tervezett üzemszünet helye: Bajót, Katona József utca Egész utca

Érintett fogyasztási hely címe: Bajót, Katona József utca 555

Tervezett üzemszünet időszaka: 2021.10.07 08:00-tól 2021.10.07 16:00-ig

Köszönjük megértésüket!

Üdvözlettel:

E.ON Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az ÉMÁSZ tájékoztatóját a Nógrádmegyer község területén várható áramszünetről:

Az ÉMÁSZ Hálózati Kft. Egri Régióközpontja értesíti tisztelt fogyasztóit, hogy üzemzavar megelőzés miatt az alábbi helyen és időpontban áramszünetet tart:

2021. október 07-én Csütörtökön 8:00-tól 16:00-ig.

Nógrádmegyer község területén

Petőfi S. út 1 – 45-ig, 2 – 2/A-ig.

A munkavégzés időtartama alatt, a villamos energia szolgáltatást az Önök vételezési helyén szüneteltetni fogjuk.
Az esetleges alfogyasztói kiértesítéseket szíveskedjenek elvégezni
Biztonsági okokból ezúton hívjuk fel szíves figyelmüket arra, hogy ha a munkálatokat a jelzett időpont előtt befejezzük, a hálózatot előzetes értesítés nélkül visszakapcsoljuk.

Dátum: 2021. 08. 27.

Megértésüket és türelmüket köszönjük.

Émász Hálózati Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Ahogy azt már jeleztük alább, a VODAFONE az ügyfélélmény javítása érdekében az alacsonyabb minőségű SD csatornákat kivezette 2021. 08. 10-vel a saját szolgáltatásai közül. Ezért ezeket nem továbbítja a számunkra, csak a magasabb HD minőségben fogható csatornákat hagyja meg több műsorcsatorna esetében is – ahogy azt alább felsoroltuk – így mi is ezeknél a csatornáknál a HD minőségű adásokat tudjuk továbbítani az Önök számára.

Annak érdekében hogy megfeleljük a műsorszolgáltató által megkívánt változásoknak a csatornahelyek átrendezésre kerülnek 2021. 08. 12-én 10: 00 -tól. Az átrendezés következtében megváltozhatnak a csatornahelyek sorrendjei, ezért szükségessé válhat az újra keresés, lekérdezés és esetlegesen a csatornák sorrendjének – az Ön előfizetői szokása szerinti – egyedi beállítása, pl. a Kedvencek rendezése, beállítása is.

- Az AD vagy ADHD set-top-box esetében, ha nem sikerülne a lekérdezés, bátran keressék ügyfélszolgálatunkat, munkatársaink felkészülten segítenek a beállításban. Sajnos elképzelhető, hogy a nagyon régi TV készülékek esetében további megoldásra lesz szükség, amelyre szintén fel vagyunk készülve, ugyanakkor ez kicsit hosszadalmasabb eljárás lehet.
- A digitális eszközökön (AMIKO; CA-modul kártyák) a lekérdezés automatikus, és ott a sorrend sem változik.

Természetesen bármilyen eltérés esetén keressék telefonos ügyfélszolgálatunkat, igyekszünk a lehető legrugalmasabban kezelni minden olyan helyzetet is, amely a VODAFONE SD csatorna kivezetés következtében állt elő Ügyfeleink körében!

A Vodafone 2021. augusztus 10-től érvényes Digitális kábeltv csatornakiosztásának letöltése

Köszönjük megértő együttműködésüket:

EuroCable Magyarország Kft. vezetősége

Tisztelt Ügyfelünk!

Sajnos 2021. 08. 06-tól egy partner szolgáltatói hibás szolgáltatása miatt jelenleg nem működik a 1240 rövid hívószámunk, ezért kérjük, hogy a hosszabb számon hívják ügyfélszolgálatunkat, amely természetesen zavaratlanul fogadja a hívásaikat: +36 1 911 0240.

Megértésüket köszönjük.

EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy a a Vodafone Magyarország Zrt. a csatorna kiosztásban 2021.08.10-el megszünteti az SD/HD duplikációt. Így a az alábbi SD csatornák 2021.08.10-el nem lesznek elérhetők:

Sport1
ATV
Cool
RTL Klub
Duna SD
Film+
tv2
M4
M1
M2
M5
AXN
Viasat3
AMC
Mozi+
NGC Hungary
HBO
Animal Planet
Eurosport
Sport2
SuperTV2
Travel Channel
History
NG Wild Hungary
Eurosport2
RTL2
Spektrum
Aréna4 SD
Duna World
Paramount Channel
Spíler 1 TV
Spíler2
Moziverzum

Megértésüket köszönjük.

EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az ÉMÁSZ tájékoztatóját a Szécsény város területén várható áramszünetről:

Az ÉMÁSZ Hálózati Kft. Egri Régióközpontja értesíti tisztelt fogyasztóit, hogy üzemzavar megelőzés miatt az alábbi helyen és időpontban áramszünetet tart:

2021. szeptember 02-án Csütörtökön 8:00-tól 16:00-ig,

2021. szeptember 03-án Pénteken 8:00-tól 16:00-ig.

Szécsény város területén

Mindszenty József (Felszabadulás) tér 1 – 5-ig, 2 – 6-ig.

A munkavégzés időtartama alatt, a villamos energia szolgáltatást az Önök vételezési helyén szüneteltetni fogjuk.
Az esetleges alfogyasztói kiértesítéseket szíveskedjenek elvégezni
Biztonsági okokból ezúton hívjuk fel szíves figyelmüket arra, hogy ha a munkálatokat a jelzett időpont előtt befejezzük, a hálózatot előzetes értesítés nélkül visszakapcsoljuk.

Dátum: 2021. 07. 27.

Megértésüket és türelmüket köszönjük.

Émász Hálózati Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban közöljük az ÉMÁSZ tájékoztatóját a Magyargéc és Kisgéc községek területén és Szécsény város külterületén, Öreghegyi dűlőben várható áramszünetről:

Az ÉMÁSZ Hálózati Kft. Egri Régióközpontja értesíti tisztelt fogyasztóit, hogy üzemzavar megelőzés miatt az alábbi helyen és időpontban áramszünetet tart:

2021. július 19-én Hétfőn 8:00-tól 16:00-ig

Nógrádmegyer község egész területén
Sóshartyán község egész területén
Kishartyán község területén
Rákóczi út. 1 – 31-ig, 2 – 58-ig, Szőlőhegy út,
Dózsa út 1 – végig, 6 – végig, Kossuth út.

A munkavégzés időtartama alatt, a villamos energia szolgáltatást az Önök vételezési helyén szüneteltetni fogjuk.
Az esetleges alfogyasztói kiértesítéseket szíveskedjenek elvégezni
Biztonsági okokból ezúton hívjuk fel szíves figyelmüket arra, hogy ha a munkálatokat a jelzett időpont előtt befejezzük, a hálózatot előzetes értesítés nélkül visszakapcsoljuk.

Dátum: 2021. 05. 31.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Émász Hálózati Kft.

Tisztelt Ügyfeleink!

A 2021. 06. 17-én szombat virradóra megérkezett vihar következtében az erős széllökések és az özönvíz szerű esőzés szolgáltatási területeinket is érintette, károkat okozott.

Elsődlegesen a televízió szolgáltatásunkat érintette a viharkár, de előfordulhat – más társszolgáltatót is érintő viharkár következtében – a telefon és az internet szolgáltatásaink esetében is rövidebb-hosszabb, avagy jelenleg is fennálló, tartósabb szolgáltatás kimaradás, azonban munkatársaink jelenleg is megfeszítetten dolgoznak a vihar okozta károk elhárításán.

Megnövekedett forgalomra számítunk a hibabejelentések okán a telefonos ügyfélszolgálatunkon is munkanapon, ezért arra kérjük Önt is, hogy az üzenetrögzítőt vegye igénybe már most, név, cím és esetleges mobil szám megadásával. Minden hibabejelentést igyekszünk mielőbb feldolgozni, előjegyzésbe venni, ugyanakkor sajnos az egyedi hibajavítási idő meghosszabbodásával számolnunk kell.

Az időjárás előrejelzés alapján további vihar várható még, és amennyiben hasonlóan heves vihar érkezik, így mind a korábbi károk elhárítása, mind az újabbaké hosszabb időt vehet igénybe. Mindent igyekszünk megtenni annak érdekében, hogy Ügyfelünk a szolgáltatásainkat mielőbbi zavartalanul használni tudják!

Köszönjük előre is megértő türelmüket és együttműködésüket!

Az EuroCable Magyarország vezetősége

Tisztelt Ügyfelünk!

Az EuroCable Magyarország Kft. KábelTV, Bajót és Epöl Településeken az Internet és Telefon szolgáltatásában sajnos kimaradás tapasztalható! Ennek az oka a hálózatunkat és a társszolgáltató hálózatát tápláló Eon áramkimaradás! Az Eon szakemberei a helyszínen dolgoznak és várhatóan 4 órán belül elhárítják a hibát. Készülékeink is árammal működnek, amelyeket akkor tudunk újra üzembe helyezni, ha visszajött az áramszolgáltatás! Elnézésüket és Megértésüket és Türelmüket Megköszönve!

Tisztelettel!

EuroCable Magyarország Kft.
tel: 1240
email: irjalnekunk@1240.hu

Kedves Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálati irodánk 2021. február 8-án új helyre költözik, melynek címe:

1117 Budapest, Fehérvári út 44. II. emelet

A nyitvatartási idő és a telefonos elérhetőségeink nem változnak.

Szeretettel várjuk meglévő és leendő Ügyfeleinket!

EuroCable Magyarország Kft.

Kedves Ügyfelünk!

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy intézkedéseink révén is segítsük az országot a jelenlegi, nehéz időszakban.

A kormányzati bejelentés alapján a középfokú oktatásban digitális munkarendben tanuló diákok, valamint a középfokú oktatásban digitális munkarendben tanító pedagógusok ingyenes vezetékes internetszolgáltatásban részesülnek 30 napig.

Az ingyenes internetre jogosult EuroCable Mo. ügyfelek az alábbi letölthető nyilatkozat kitöltésével és a kitöltött nyilatkozat office@eurocable.co.hu e-mail címre történő elküldésével jelezhetik igényüket.

Nyilatkozat ingyenes internethez
A Kormány 501/2020. (XI. 14.) Korm. rendelete a veszélyhelyzet ideje alatt a digitális oktatással érintett családokat segítő intézkedésekről

Kedves Ügyfeleink!

Az AD100, AD200, ADHD típusú dekóderek automatikusan újrahangolódnak. Kérjük Önöket, hogy a távirányító piros gombjával állítsák készenléti állapotba és az eszköz újrahangolja magát. Várják meg a folyamat végét és semmiképp ne áramtalanítsák az eszközöket! Ez a folyamat körülbelül 10 percet fog igénybe venni és ezt követően vissza fog állni minden csatorna.

Javasoljuk, hogy éjszakára a táviránytó piros gombjával helyezzék készenléti állapotba a dekódereket, hogy elősegítsék a mielőbbi helyreállást!

>> Az AD típusú dekóderek újra hangolásához szükséges tájékoztató (pdf)
Megértésüket és türelmüket köszönjük!


Digitális Jólét Alapcsomag
Örömmel tájékoztatjuk az érdeklődőket, hogy az EuroCable Magyarország Kft. Sárándon bevezette a Digitális Jólét Alapcsomagot.
A részletekért kattintson!
E-közmű tanúsítvány

Lakossági tájékoztató – SZIP

Letöltés PDF-benVideó megtekintése

Nyári akciós Internet csomag!
Közzététel, szolgáltatás minőségi mutatók 2016
INTERNETES SZŰRŐSZOFTVER

Üdvözöljük! Az Ön IP címe: 18.212.120.195.
Ön a(z) 132642. látogató weboldalunkon.

Az Eurocable Magyarország Kft. a Budapesti Kereskedelmi és Ipar Kamara tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a Hirközlési Tudományos Egyesület tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a Hirközlés Érdekegyeztető Tanács tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a Internet Szolgáltatók Tanácsának tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a Fiatal Vállalkozók Szövetségének tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a
Magyar Kábelkommunikációs Szövetség tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. a
Nemzeti Műsorterjesztő Klaszter tagja

Az Eurocable Magyarország Kft. az IVSZ tagja

DIGITÁLIS ÁTÁLLÁS
(HASZNOS INFORMÁCIÓK)

Tévézz okosan!

Internetkon

Számlázó rendszer audit

Hónapról hónapra ötszázféle új tévéreklámot láthattunk az első félévben

Havonta ötszáz, még nem látott tévéhirdetés kerül a nézők szeme elé, a teljes reklámmennyiségnek pedig több mint a felét továbbra is az újak teszik ki – derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa e heti ülésén elfogadott, az idei első félévet vizsgáló új tanulmányából. A grémium a szerződéses vállalások és...

Bővebben