Tisztelt Ügyfeleink!

Az EuroCabe Magyarország Kft. (a továbbiakban “Kötelezett Szolgáltató”) a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnökének PS/10257-196/2023 számú határozata alapján a „Hívásvégződtetés egyedi, nyilvános helyhez kötött telefonhálózatban” megnevezésű piacon jelentős piaci erővel rendelkező szolgáltatónak minősül, ennek következtében az átláthatóság kötelezettség teljesítése érdekében az EuroCable Magyarország Kft. a honlapon közzéteszi a hívásvégződtetési szolgáltatás nyújtására vonatkozó feltételeit, valamint az alkalmazott hívásvégződtetési díjait.

EuroCable Magyarország Kft. végződtetési díjai:

2023. július 1.
Helyhez kötött hívószámra EGT “A” szám esetén(minden időben) 0,288 Ft/perc+Áfa Helyhez kötött hívószámra nem EGT, hiányzó, vagy sérült “A” szám esetén(minden időben) 15 Ft/perc+Áfa

2024. január 1.
Helyhez kötött hívószámra EGT “A” szám esetén(minden időben) 0,2687 Ft/perc+Áfa
Helyhez kötött hívószámra nem EGT, hiányzó, vagy sérült “A” szám esetén (minden időben) 15 Ft/perc+Áfa

2025. január 1.
Helyhez kötött hívószámra EGT “A” szám esetén(minden időben) 0,07 eurocent/perc+Áfa
Helyhez kötött hívószámra nem EGT, hiányzó, vagy sérült “A” szám esetén (minden időben) 15 Ft/perc+Áfa

Az eurocent/percben meghatározott díjakat az EuroCable Magyarország Kft. évente felülvizsgálja és minden év január 1-ig aktualizálja.
Az aktualizált Ft/percben meghatározott díjakat a EuroCable Magyarország Kft. a változást megelőzően legalább 30 nappal közzéteszi honlapján.

Az EuroCable Magyarország Kft. összekapcsolódási feltételei:
A EuroCable Magyarország Kft. ügyfelek telefonszolgáltatásának technikai hátterét az N-System Távközlési Kft. végzi.
Ezért a EuroCable Magyarország Kft. hálózatát csak az N-System Távközlési Kft-n keresztül lehet elérni.

EuroCable Magyarország Kft. összekapcsolódás technikai paraméterei:

Az N-System Távközlési Kft. technikai feltételei szerint
https://n-system.hu/vegzodtetesi-dijak/

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. április 07. (péntek) és 2023. április 10. (hétfő) napokon személyes ügyfélszolgálatunk zárva tart.

2023.04.06. - NYITVA 12:00 - 17:00
2023.04.07. - ZÁRVA (PÉNTEK)
2023.04.10. - ZÁRVA (HÉTFŐ)
2023.04.00 - NYITVA 08:00 - 20:00

KELLEMES HÚSVÉTI ÜNNEPEKET KÍVÁNUNK!

HelloDigital - EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

2023. március 15. napján személyes ügyfélszolgálatunk ZÁRVA tart.
2023. március 16 napjától a megszokott ügyfélszolgálati rend szerint várjuk Önöket!

Dátum: 2023.03.10.

HelloDigital - EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

A minőség és kínálat javítása, bővítése érdekében 2023.01.10-én 10:00 - 20:00 óra között tervezett karbantartás lesz a 3H (HHH) állomáson, amely teljes leállással és adáskimaradással fog járni a HelloDigital szolgáltatásában.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Dátum: 2023.01.03

HelloDigital - EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

A minőség és kínálat javítása, bővítése érdekében 2023.01.12-én 13:00 - 14:00 óra között tervezett adókarbantartás lesz az OMK (Szécsényi-hegyi adóállomás) Északi Keleti szektorában, amely teljes vagy részleges vételkiesésekkel járhat a HelloDigital szolgáltatásában.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Dátum: 2023.01.04.

HelloDigital - EuroCable Magyarország Kft.

Tisztelt Ügyfelünk!

Aminőség és kínálat javítása bővítése érdekében 2023.01.05-én 10:00 - 13:00 között tervezett adókarbantartás és bővítés lesz. Ez teljes, vagy részleges adáskimaradásokkal járhat az OMK (Széchenyi hegyi tv torony) vételi körzetében és a HelloDIgital szolgáltatásában.

Kérjük ne hangolják újra a vevőkészülékeket a megadott karbantartási ablak végéig. Amennyiben utána problémát tapasztalnak, kérjük hívják az ügyfélszolgálatunkat segítségért.

Egyúttal tájékoztatjuk, hogy 2023.01.05-én 13:00 - 14:00 között az OTT szolgáltatások minőségjavítása és bővítése érdekében karbantartási munkák lesznek, amelyek rövid kimaradásokkal járhatnak a kábelTVGO szolgáltatásunk tekintetében.

Dátum: 2023. 01. 02.

Megértésüket és türelmüket köszönjük.

Hello Digital - EuroCable Magyarország Kft.